- コミュニケーションスキルを高めたい
- どうすればより良いコミュニケーションができるか知りたい
- コミュニケーションにおいて意識するポイントが知りたい
良好な人間関係を育むうえで欠かせないコミュニケーション。コミュニケーションが上手な人は「コミュ力が高い」などと言われますが、苦手な人もいることでしょう。
コミュニケーションが上手な人は、いくつかのポイントを押さえています。
本記事では、あなたのコミュニケーションスキルをより高めるヒントとして、
- コミュニケーションが上手な人の特徴6つ
についてご紹介していきたいと思います。
【今すぐ真似したい】コミュニケーションが上手な人の特徴6つ
コミュニケーションが上手な人は、会話のなかでいくつかのポイントを意識しています。
具体的には下記6つです。
- 論理的
- 例えが上手い
- 褒めるのが上手い
- 相槌を効果的に使う
- 真っ向から否定しない
- 相手の話へ興味を示す
順にご説明していきます。
論理的
論理的に伝える能力を持っている人はコミュニケーションが上手です。
伝えたいことがあちらこちらに散らばっていたら、伝わるものも伝わりません。「結論」や「理由」が抜けていたり、いきなり「理由」から述べたりしたのでは、相手も混乱してしまいます。
論理的な伝え方ができる人は、自分の考えを無駄なく簡潔に伝えられるので、円滑なコミュニケーションができます。
「たとえ話」が上手
コミュニケーションが上手な人は、「たとえ話」を積極的に使います。「たとえ話」は自分の主張に対する相手の理解を深めるために利用されますが、上手に使える人は相手にとって身近な例を用いることができます。
相手が野球好きだったら野球に絡めた例を出し、相手が沖縄出身だったら沖縄料理に絡めた例を出すといったように、相手に合わせて柔軟に「たとえ話」を選定することで、相手の理解度は上がり、より興味を持ってくれるようになります。
とっさに最適な例を出せる想像力や豊富な知識を持っているからこそできることでもあります。
ほめることが上手
相手のことを適度にほめながらやり取りができるという点でもコミュニケーションの上手さを感じることができるでしょう。ここでの「ほめる」という言葉は「相手を立てる」と考えてください。
「さすが」「素晴らしい」「分かりやすい」など、相手を立てる言葉をさりげなく入れれば、相手も良い気分になるでしょう。良い気分になることで、相手から更なる意見を引き出したり、信頼を得たりすることができます。
「何でもほめれば良い」というスタンスではなく、さりげなく適度にほめることができる人は相手とのコミュニケーションもよりスムーズに進められるでしょう。
相槌を効果的に使う
コミュニケーションが上手な人は適度な相槌を意識しています。
相槌には相手を安心させ、話しやすくする効果があります。自分が話しているときに何らかの反応があった方が話しやすいですよね。
相手の言葉を復唱したり、相手の様子に応じて相槌の頻度を変えたりと、相手に気持ちよく話をさせるために相槌を効果的に使えるとより良いコミュニケーションにも繋がります。
相手の話を真っ向から否定しない
コミュニケーション上手な人は、相手の話を全面否定しません。
「違うな」と思っても、一度相手の考えに理解を示したうえで、自分の反対意見を伝えます。反対意見を伝えるときも、「自分はこう思うけど、どう思う？」というように、自分の意見を押し付けずに相手に確認します。
意見は各々異なるので、多様な価値観を受け入れることが、円滑なコミュニケーションを進めるうえで重要なポイントですね。
相手の話へ興味を示す
相手の話へ興味を示しながら話ができる人もコミュニケーションが上手な人と言えるでしょう。
人は自分の話に興味を示されると、熱く語るようになります。そして次第に、普段話さないようなことも話すようになります。ビジネスにおいては、普段意見を発信しないような人から意見を引き出すことができるかもしれません。
相手が話しやすいように配慮できる能力も重要です。
どうしたらコミュニケーションが上手になる？
上手なコミュニケーションを習得するには、コミュニケーションが上手な人の真似をすることです。
先ほど挙げた、コミュニケーションが上手な人が意識している6つの特徴を普段から実践してみましょう。意識して実践し続けることで、次第に自然にできるようになります。
少しづつ身につけていきましょう。
まとめ：コミュニケーションは意識すれば変わる！
ここまで、
- コミュニケーションが上手な人の特徴6つ
をメインでご紹介してきました。
- 論理的
- 例えが上手い
- 褒めるのが上手い
- 相槌を効果的に使う
- 真っ向から否定しない
- 相手の話へ興味を示す
意識して日々の生活のなかでトレーニングしていけば、上手なコミュニケーションができるようになります。本記事でご紹介したコミュニケーションが上手な人の特徴を意識し、普段の生活で実践していきましょう。
最後までご覧いただきありがとうございました！
